بعد حملات نوفمبر، حان وقت مبيعات نهاية العام. يتم تحذير الأشخاص من البحث عن معدلات الخصم وتوخي الحذر عند التعامل مع الصفحات المعاد توجيهها من الشبكات الاجتماعية.
بعد حملات الخصم لشهر نوفمبر، يحول المستهلكون انتباههم إلى المبيعات التي تتم في الشهر الأخير من العام. خاصة في الحملات التي تتم من خلال التجارة الإلكترونية، يمكن أن تحدث مشاكل مثل الخصومات غير الصحيحة، أو تعطيل العملية اللوجستية، أو إرسال بضائع معيبة أو عدم إرسال البضائع على الرغم من أن سعر المنتج قد تم جمعه وعدم ممارسة حق الاسترجاع. “يجب زيادة الخصومات” صرح إرجون كيليش، رئيس جمعية حقوق المستهلك، أنه من المهم زيادة عمليات التفتيش خلال فترة العروض الترويجية المكثفة. وفي إشارة إلى أن السوق لا ينبغي أن يعتمد على مبادرات الشركات، قال كيليج إن تعزيز التفتيش سيساهم في حماية حقوق المستهلك ومنع المنافسة غير العادلة. وذكر كيليج أن إعلام المستهلكين الذين يشترون السلع والخدمات من خلال التجارة الإلكترونية لتجنب الأساليب الاحتيالية سيمنع الشكاوى، وقال: “بهذه الطريقة، سينتبه المستهلكون إلى مخاطر الاحتيال وسيتم اتخاذ خطوات مهمة لمنع الشكاوى. تعتقد بعض الشركات أن اعتبار خصومات نهاية العام فرصة يمكن أن يجعل المستهلكين يصبحون ضحايا. “لحل الشكاوى بسرعة واتخاذ التدابير الوقائية اللازمة، يجب على مديريات التجارة بالمقاطعات والبلديات إنشاء وحدات لحل شكاوى المستهلكين بسرعة وفعالية.” “يجب التحقيق في مستوى الخصومات” وفي إشارة إلى أنه يجب على المستهلكين الواعين تحديد أولويات الاحتياجات وليس الرغبات، قال كيليش: “يجب تحديد الاحتياجات بدقة قبل التسوق، وسيتم شراء تقييم أولي للشركات التي تبيع السلع أو الخدمات وتحتاج إلى التحقق من معدل الخصم”. أعطى تقييمه. وفي إشارة إلى أنه من المهم التحقق مما إذا كان البائع جديرًا بالثقة في التسوق عبر الإنترنت، قال كيليج: “يجب عليك أيضًا توخي الحذر مع الصفحات الموجهة عبر قنوات التواصل الاجتماعي والتحقق مما إذا كان موقع الويب يحتوي على عناصر أمان مثل شهادة SSL والأمان ثلاثي الأبعاد؟” قال.
وشدد كيليش على أنه يجب نقل المعلومات الأولية إلى المستهلك قبل قراءة الدفعة بالتفصيل، وقال: “في حالة تحويل الدفع عبر الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، لا يوصى بإجراء التحويل الإلكتروني أو تحويل الأموال إلى أسماء وعناوين مختلفة. لا ينتمي إلى البائع. ومن المهم أن يكون لدى المرسل إليه سجلات ضريبية ومعلومات عنوان. قال.