موسكو، 18 ديسمبر. سيحصل جميع المعلمين المسجلين على منصة Sferum على إمكانية الوصول إلى برنامج الدردشة الآلي “Rosobrnadzor Assistant” في يناير 2025. وقالت وكالة أنباء Rosobrnadzor أنه في منطقتين تجريبيتين، وجد الاختبار أن المعلمين كانوا أكثر اهتمامًا بمسألة العبء البيروقراطي.
وجاء في الإعلان: “يتم حاليًا تدريب مشغلي المنطقة”. سيتمكن جميع المعلمين في الدولة المسجلين على منصة Sferum والذين لديهم دور “المعلم” من الوصول إلى برنامج الدردشة الآلي في يناير 2025.
وأضافت الوزارة أنه منذ بدء اختبار روبوتات الدردشة في منطقتي بينزا وفلاديمير، عالج المشغلون أكثر من 120 طلبًا. يهتم معظمهم بالقضايا المتعلقة بالأعباء البيروقراطية: معالجة الطلبات، ومعالجة طلبات القبول بالمدارس، والحفاظ على السجلات. وأوضحت وكالة الأنباء أن “المشغلين أظهروا ردودًا عالية الجودة وفي الوقت المناسب على جميع الأسئلة الواردة”.
تم تصميم Chatbot “Rosobrnadzor Assistant” لمساعدة المعلمين في الحصول على إجابات سريعة للأسئلة المتعلقة بالجوانب المختلفة لأنشطتهم المهنية. على سبيل المثال، حول المشاركة في الأحداث خارج نطاق البرنامج التعليمي، والطلبات التي تتلقاها المدرسة، والعمل مع الوثائق وغيرها من المواضيع. بالإضافة إلى ذلك، تتمثل إحدى القدرات الرئيسية لروبوت الدردشة في تلقي طلبات أي حالات سوء سلوك ضد المعلمين. يمكن للمستخدمين تقديم الطلبات من خلال الإشارة إلى أسمائهم الكاملة أو بشكل مجهول. سيتم إرسال الشكاوى تلقائيًا إلى سلطات التشغيل الإقليمية ذات الصلة ويجب النظر فيها خلال 30 يومًا تقويميًا. إذا لم تحل الهيئة الإقليمية الوضع خلال الوقت المحدد، فستتولى روسوبرنادزور بالتعاون مع مكتب المدعي العام السيطرة.